保修细则：

1、追觅科技严格按照商品维修退货责任规定，为购买追觅产品的消费者提供三包服务。

2、本公司产品从消费者购买之日算起（以消费者有效购机发票或凭证为准），为您提供保修服务。 

3、在保修期内的产品，凡经本公司维修人员确认为正常使用情况下，因制造工艺或元器件造成的损坏，您都将获得免费保修服务。

4、仅限在中华人民共和国境内（香港、澳门和台湾地区除外）所购买并使用的正规追觅产品。

5、请消费者向追觅科技官方服务机构索要维修记录单，作为服务依据妥善保管。

6、由顾客自身原因或非质量问题，造成的退换货和物流改签锁产生的物流费将由客户承担。

保修内容：

保修免责范围：

请注意，凡有以下情况之一者，不属于三包范围：

超过三包有效期的；

未按产品使用说明书要求使用、维修、而造成损坏的；

由非追觅科技授权维修服务者拆修造成损坏的；

无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）；

擅自涂改三包凭证的；

三包凭证实物上的产品型号或编号与商品实物不相符的；

使用盗版软件造成损坏的；

使用过程中感染病毒造成损坏的；

无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

因不可抗力造成损坏的；

退换货流程

1、 购买产品前,请认真阅读平台上的产品介绍,以选择符合自己需要的产品,并在日常使用中注意对产品的保养维护,以避免不必要的资源浪费。

2、 当您进行收货操作时,请务必当场验货,检查包装外观、内容物是否完整,发票、退换货申请单是否齐全,如有问题,请当场拒收,并及时联系客服。

3、 如您需要对产品进行退换货处理时,请务必将产品发票(仅退货时)和已填写好完整信息的退换货申请单一并寄回,否则不予受理。

售后服务联系方式

追觅科技地址：苏州市吴中大道2288号尚金湾总部经济园E3幢

邮编：215000

客服热线：4008759511